Semalt Expert: Kuinka hajottaa Paypal-huijaus

Semalt Digital Services -yrityksen asiakasasiakkaiden menestyspäällikkö Julia Vashneva selvittää ongelmia ja jakaa kokemuksensa aiheesta.

Päätin äskettäin myydä pienen veneeni, koska minulla oli vähän aikaa käyttää sitä huolimatta rakkaudesta mereen. Vene herätti paljon mielenkiintoa yhden epäonnistuneen tapauksen lisäksi, josta sain varhaisen epäilyksen. Ensin veneeni oli erityisesti Suomen markkinoille valmistettu paikallinen tuotemerkki. Minusta oli outoa myydä se naiselle Meksikossa, missä se olisi outoa. Lisäksi mietin jatkuvasti, miksi tämä nainen halusi tämän nimenomaisen mallin, jota oli saatavana vain Atlantin yli. Paljonko hän maksaa sen lähettämisen Meksikoon? Ajattelin sitten veneeni olevan liian halpa edes harkitsemaan merimailien siirtämistä Atlantin yli. Veneen ostamisesta ja lähettämisestä Euroopasta puuttui kuitenkin toteutettavuus, etenkin kun otetaan huomioon, että pienet veneet ovat edullisempia ja niiden tarjonta Pohjois-Amerikassa on suuri.

Kummallisesti väitetty ostaja osoitti vain vähän kiinnostusta veneestä. Hän näytti innokkaalta ostaa sen ottamatta henkilökohtaista fyysistä katsausta siihen ensin. Älä koskaan unohda sitä tosiasiaa, että vain yksi hintakysely tehtiin ilman, että tarvitsisi paljon yksityiskohtia. Sitten tajusin, että huijari ei aio tehdä monia kyselyjä hinnasta, kun he eivät koskaan halunnut maksaa. Itse asiassa enemmän kyseenalaistamista kohdistettiin maksuprosessiin kuin itse veneeseen tai sen omistamiseen. Normaalisti myyjän tulisi kysyä maksuprosessia, kun ostaja etsii todennusta omistajuuden todistamiseksi.

Tutkiessani keskustelun alkamista huomasin yleisen myyntikielen käytön aloittavan kaupan. Kieli voisi toimia kaikentyyppisillä myytävissä tuotteilla, puhumattakaan veneestä, ja se oli parhaimmillaan vakuuttamaton ja yleinen. Edelleen neuvotteluissa käy ilmi, että Paypal oli ainoa toteuttamiskelpoinen ja hyväksyttävä maksutapa. Arvasin, että sen oli tarkoitus olla helpompi heidän huijauksilleen. Pidän myös omituisena siitä, että minun oli suoritettava maksuja kuriiriyhtiölle, jonka osoite ei vastannut vastaanottavaa yritystä. Keskustelujemme aikana ostaja jätti huomiotta pyyntöni ja kysymykseni vastatessaan vasta prosessin pysähtyessä. Tietäen kuinka Paypal toimii, tajusin nopeasti, että kauppa oli huijaus.

Tarjoaessani tarkemmin ostajaa, tajusin, että hänen passinsa oli brittiläinen, vaikka hän käytti meksikolaista osoitetta ja puhelinnumeroa. Googlesin myös hänen profiilikuvansa, jonka sain selville toiselle naiselle Yhdysvalloissa. Ironista kyllä, kuvaa esiintyi useilla treffisivustoilla, kun nainen oli naimisissa nimensä mukaan. Se vie minut kielioppiinsa. Kuinka eurooppalainen nainen, jolla on brittiläinen passi ja amerikkalaiset osoitteet, voi tehdä niin monia kielioppivirheitä keskustelussamme? Toistaiseksi olin tekemässä täydellistä tutkimusta, ja hänen passi epäonnistui kelvollisuustestiini. Kaikki siinä olevat tekijät olivat nimistä, valokuvasta, metatiedoista ja jopa allekirjoituksesta.

Kun oli kyse sopimusten allekirjoittamisesta, hänellä oli rohkeutta lisätä toinen allekirjoitus kuin pasissaan. Koska asimme eri aikavyöhykkeillä, vaikutti oudolta, että tämä rouva ostaja vastasi kaikkiin sähköpostiosoitteihini melkein heti. Sulan jotain hämärää, keskustelu siirtyi neuvotteluihin ja johti lopulta hitaaseen kuolemaan. Tällä tavoin vältelin kohtalokasta huijausta.